汕头南澳作为国家4A级旅游景区、广东省全域旅游示范区、省级旅游度假区和热门的海岛游目的地。近年来，旅游基础设施不断完善，景区环境不断优化，天然的滨海风光、优质的旅游环境再加上丰厚的文化底蕴和海鲜美食，使得南澳受到了众多游客的青睐。暑假期间，南澳游持续升温，游玩体验如何？记者近日进行了一番走访体验。

水上娱乐兼顾安全与服务提升

驾车沿着东海岸驶向南澳大桥，一路上蓝天白云相伴，蔚蓝的大海尽收眼底，令人心情舒畅。吹着海风、听着歌，通过约11公里的南澳大桥，很快就进入了南澳岛。沿着环岛公路驶向位于后宅镇的游客中心，路上一边是山，一边是海，沿海栈道绿树、繁花相拥，海浪拍打礁石发出的悦耳声音，让人感受到海岛风情的别样美景。

游客中心附近配备的停车场，让游客可以停车步行到几步之遥的前江湾海滩。从今年5月起，佳兆业航运集团公司在这运营沙滩公园，打造了海滨观光、海上运动、沙滩娱乐为一体的滨海景区和旅游精品。由于当天风浪较大，水上娱乐项目并未对公众开放，但专业教练带来的摩托艇、水上飞人表演仍吸引了大批游客驻足观赏、拍照。景区在为游客提供娱乐项目的同时，也做好安全、保洁等配套服务工作，多名保洁人员和志愿者在现场清理沙滩上的垃圾。

据介绍，水上娱乐项目受到很多游客青睐，为了保证游客安全，工作人员每天会监测海面的风浪级别，以沙滩旗号标识来提醒游客，红色代表全部项目不能开放，黄色代表部分项目开放，绿色代表全部项目开放，并通过网络通知，前往游玩的游客可留意相关信息。在服务品质提升方面也增加了更衣室、冲凉房等配套设施，方便游客使用。

酒店民宿以贴心服务赢得市场

除了景区景点和旅游项目，住宿也是旅游的重要部分。据了解，目前，南澳登记在册的酒店宾馆旅馆共有250多家，其中有一定规模的酒店宾馆14家，床位数超万个。各酒店严格按照要求做好防疫工作，规范各项服务措施，确保游客入住安全。

记者走访位于后宅的格兰云天大酒店，这是一家四星标准的酒店，2018年开业，不少海景房能欣赏到美丽的海上落日，有不少游客选择入住。据酒店市场销售总监吴彦介绍，酒店全力为客人提供舒适、安全、卫生的住宿环境，保洁人员每天分早中晚三次对公共区域进行清洁，定期消毒并且记录在案，酒店每天都会有值班经理24小时值班，第一时间响应客人的要求。

相比于酒店宾馆的标准住房体验，民宿提供的个性化住宿体验也倍受游客欢迎，随着近年来南澳投资环境和旅游发展向好，岛内涌现出一批具有滨海文化的特色民宿，成为游客体验海岛风情的旅游产品，这也是旅游行业服务质量提升的重点环节。截至2021年7月，完成民宿登记的企业共有67家。这些民宿依托南澳的山海特色资源，打造各具特色的居住空间，为游客打造沉浸式的住宿和旅游体验。同时，完善水电等基础设施，做到明码标价、诚信经营。

位于圆山村的半岭山居依托背山面海的天然优势，搭建起7间特色客房，给人一种半山别墅的感觉。半岭山居民宿主陈钟超告诉记者，每间客房配备一名服务人员，负责保洁、接待等工作，根据游客需求会提供导游等免费增值项目，让游客宾至如归。云澳的榕昇归厝是去年刚开业的民宿，这里配套咖啡屋、书吧、观景平台等公共活动区域，环境舒适。民宿主刘玉阳告诉记者，夏季是南澳旅游旺季，近期客房经常被订满，客人基本都在各网络平台下单预订，价格公开透明，相比酒店而言，民宿给客人的感觉更加自由，因此也受到很多游客的喜爱。

多措并举强化监管引导

据了解，为扶持民宿业健康发展，南澳县在编制的《南澳全域旅游发展总体规划》中加强布局民宿产业顶层规划，积极发展民宿新型业态，优化全域旅游产品体系。还制定《南澳县民宿登记指南》，明确民宿登记条件、办理程序、经营规范等内容，推动民宿改善自身经营环境，近期还将推动设立南澳县民宿协会，逐步形成民宿行业自律。市民宿协会会长林雁明告诉记者，如今不少有品牌的民宿进驻南澳，按照精品酒店的理念打造，从环境卫生达到了星级酒店的质量，民宿经营者依靠细致贴心的服务，相信会赢得更多旅客的喜爱。