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优化支付服务环境

人行汕头分行持续开展拒收人民币现金专项整治工作

  本报讯  近年来,中国人民银行汕头市分行响应上级部署,加强宣传引导,优化现金服务,持续部署开展拒收人民币现金专项整治工作,切实保障人民币现金在多元化支付条件下的基础地位和安全兜底作用。

  阶段来,中国人民银行汕头市分行坚持以“宣传引导和巡检摸排并重、查教结合”为原则开展拒收人民币现金专项整治工作。通过指导全市银行网点通过智慧屏、电子屏等设备滚动播放专项整治工作海报、公益宣传片和宣传标语,为宣传工作打下坚实基础。此外,进广场、进社区、进商场,利用春节、元宵节、消费者权益保护日向游客、商户宣讲不得拒收人民币相关知识,引导商户张贴“支持现金支付,拒收现金违法”小贴士,全市累计开展现场宣传超1300次,张贴支持现金支付标识超1000个。同时,以公益短信形式在全市范围内开展政策宣传,累计发送手机短信近160万条,扩大宣传覆盖面和影响力。并组织银行网点严格落实网格化工作职责,全面摸排网格内市场经营主体是否存在拒收现金行为,巩固宣传成果。截至今年一季度,全市完成摸排商户近5万家。

  在开展专项整治工作基础上,中国人民银行汕头市分行坚持现金兜底定位,持续优化现金支付服务环境,利用摸排工作督促经营主体依法依规保障现金支付,公开承诺可收取现金,做好零钱备付,提升日常消费领域现金收付能力。并指导银行机构推出标准化、多样化的“零钱包”兑换服务,有效减少企业商户“跑银行兑零钱换残币”的麻烦。截至今年一季度,全市已兑换“零钱包”近万个,从供给端打造良好的现金流通环境。指导网格责任银行与社区、乡村建立常态化工作机制,借助社区、村委平台,优化自助机具布设,在涉农区域建设农村现金服务点31个,覆盖全市所有乡镇。指导全辖银行网点开辟小面额现金兑换绿色通道,方便群众“不用排队,即来即兑”,同时持续推进银行网点服务设施适老化改造。

作者:记者陈若萱 通讯员郭潇凯 蔡儒林 发表日期:2024年04月06日 来源:汕头日报
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