“经理你好，我需要转一笔账，明天就要到账……”客户匆匆忙忙地跑进建行汕头市分行某网点营业大厅，神色紧张地说道。看着他手里的银行卡和身份证，柜员小林回答道：“这边的智慧柜员机就可以转账，请您跟我来。”鉴于最近刚上手的大堂业务，小林迫不及待想要施展身手一番！

“哎，可是我身份证失磁了！”客户有些尴尬地说道。“没事，手机银行也可以的。现在手机银行转账方便快捷，复制粘贴即可，也不容易手写导致出错呢。”客户看了看自己的手机，挠了挠头说道：“我……读的书少，不太会用手机。”看着客户手里的银行卡和身份证，小林不禁陷入深思，突然灵光乍现，询问客户是否有社保卡或者驾驶证，客户连连点头：“我回家拿去！”

经过一番复印，比对，操作，小林很快在柜台就为客户办理了这次转账。“谢谢你啊，经理，真是太感谢你……”在客户连连道谢下，小林心中的自豪感又多了一丝。

在生活中，助人为乐能让彼此感受到社会的温暖，在工作上，竭尽所能亦能拉近彼此的距离。当银行窗口工作人员用心服务，为客户着想时，客户自然会感受到你们的责任感与专业性，对你们投上信任的一票。