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建行汕头市分行:防范金融风险合规行,做好客户“钱袋子”的守护

近年来,金融安全、金融风险一直是热门话题,而众多的基层营业网点,则肩负了金融服务的重要一环,充当了客户“钱袋子”的守护神。建行汕头市分行时刻将金融安全作为日常工作的重要内容,全员坚守合规意识,在为客户服务中践行合规文化,防范金融风险的发生。

坚持合规服务,降低风险

“你们银行怎么这么多事啊!”“先生,不好意思,为了您的用卡安全,您这边如果要申请开卡,绑定的手机号码必须是您本人实名制的。”建行汕头市分行韩江支行工作人员小杨正在为申请开卡的客户耐心解释开卡的相关规定。众所周知,银行工作人员,每天面对大量的客户信息,每天都在跟客户和客户的资产打交道,在这样的岗位上,保护客户财产资金安全是我们必须肩负的责任。这就要求银行人应当不断提升合规意识,坚持合规服务,在为客户办理业务的过程中,时刻规范自己的操作。作为金融服务系统的前沿,合规服务可以有效降低风险,防止客户财产蒙受损失。总而言之,时刻绷紧合规的“弦”是这些银行人不可或缺的职业操守。

做好安全提示,警惕风险

“您好!请问您转账的对方是您认识的吗,金额比较大,请您注意您的资金安全,谨防上当受骗。”“您的卡开立之后,记得一定要本人使用,切记不能出租出借出售。” 客户即将离开柜面之际,建行汕头市分行的客服经理小李总是乐此不疲地重复这些话。希望能强化客户风险防范意识,让客户关注自己的“钱袋子”,保护自己的财产安全。现如今国家在大力整治电信诈骗,但诈骗犯罪分子的骗术也是层出不穷,套路五花八门,虽然风险提示不一定能完全杜绝此类行为,但也许正是这样一句简短的提示,就可以防止客户的钱财遭受损失。

提高民众意识,防范风险

“大家好,排号期间,欢迎大家聆听我们的反假小课堂。”此时,这个网点工作人员陈姐正利用客户在厅堂等候办理业务的空隙,向他们讲解货币反假知识。在汕头建行韩江支行,会定期举办厅堂沙龙或者户外金融安全普及的活动,为客户普及金融风险点。要做到真正守住群众的钱袋子,需要民众自身提高风险意识。帮助民众提高风险防范意识,让客户在日常与“钱”打交道的时候能够知道其中的风险,从而更好地去规避风险。

当前,防范金融风险依旧是任重而道远。建行汕头市分行始终坚守合规服务,为客户做好风险提示,提高人民群众的风险意识,共同努力,守护好群众“钱袋子”。

发表日期:2023年02月27日
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