近年来，随着汕头文旅产业的快速发展，濠江区的旅游业也面临着前所未有的机遇。濠江交通基础设施持续完善，尤其是汕汕高铁通车，密切汕头地区与粤港澳大湾区的联系；海湾隧道的通车，则极大缩短了汕头中心城区南北两岸通行时间，加上原有的海湾大桥和礐石大桥，市民、游客到濠江旅游、休闲、观光、品尝美食有了更加便捷快速的通道。市民和游客从来都不缺乏发现美的眼睛，山海旅游资源丰厚的濠江如同一座宝藏，“网红公路”“风格玻璃屋”“粤书吧”……一批又一批新晋网红打卡点不断涌现，濠江全域旅游发展开启新的篇章。

　　存在问题

　　对标国内先进地区和城市，濠江区在旅游产业的发展上仍然存在一些问题和挑战，制约着文旅产业为高质量发展提供新动能。

　　一是旅游资源开发利用仍有提升空间。濠江虽具有丰富的文物文献资源，但自然人文旅游资源以及民间文化资源开发深度还不够，趣味性、参与性项目的建设起步较晚，目前还不能全部投入到使用中去，旅游景点内部配套功能还有待继续完善，已开发的景区景点还在一定程度上存在着“低、小、散”现象，只见星星不见月亮，缺乏足够的知名度和文化内涵挖掘。

　　二是旅游基础设施和服务质量有待改善。目前濠江区能够接待旅游团队的中档旅游饭店数量还不够多，休闲接待设施明显不足，各个景区内休闲配套设施也相当缺乏。通往部分景点的交通指示牌还不够健全，给外来旅游车辆带来了不便。旅游景区停车场、旅游厕所等配套设施不够。旅游集散功能也不强，缺乏城区直达景点的旅游公交线路。宾馆客栈的可选择性空间不大、休闲娱乐和购物场所相对比较缺乏。

　　三是缺乏特色旅游品牌和宣传推广。主要宣传渠道有限，导致游客难以了解濠江区的旅游资源和具体情况。宣传内容单一，缺乏多元化的宣传方式，难以吸引游客的注意力。缺乏对特色旅游品牌的重视和推广，导致游客对濠江区的旅游资源认知度和美誉度不高。

　　四是旅游从业者的素质和服务意识有待提高。大多数从业者缺乏专业培训和规范管理，游客对濠江区旅游从业人员整体的认可程度仍然不是很高，旅游从业人员的综合素质还有待加强,服务意识有待提高。

　　思考与建议

　　（一）打造特色文旅品牌

　　充分利用春节等传统节日，打造具有地方特色的文旅品牌活动。例如，在举办“美食节”“桃花节”等节庆活动的基础上，举办“濠江新春文化旅游节”等具有地方文化特色的综合性文旅品牌，整合文化、艺术和娱乐活动，吸引游客前来参与。同时，深挖现有文旅品牌的潜力，进一步提升其品牌效应。如在现有的珠浦“桃花节”、东湖“菊花节”的基础上，打造相关文创集市、打卡网红点。同时，利用濠江区独特的山海江交融资源，开发多样化的旅游产品。例如，推出“濠江滨海度假之旅”“濠江山海户外探险”等主题旅游产品，满足不同游客的需求。

　　（二）加强基础设施建设

　　改善区内交通状况，优化旅游交通网络，确保游客能够便捷地到达各个旅游景点。为游客提供丰富多样的住宿选择，包括星级酒店、快捷酒店、民宿、农家乐等。提升餐饮质量，规范餐饮业的管理，确保游客在濠江区能够品尝到地道的美食。完善旅游服务设施，提供便捷的旅游咨询服务、行李寄存、景区讲解等服务。加强网络基础设施建设，为游客提供便捷的网络服务。例如，在旅游景点、酒店等区域设置免费WiFi。加强生态环境建设，提高空气质量，加强水资源保护，加大环境卫生管理，为游客创造干净整洁旅游环境。

　　（三）培养高素质旅游人才

　　培养高素质的旅游人才是推动濠江区文旅产业发展的关键。建议与高校合作开展专业培训，建立旅游人才培养计划，培养专业、实用的旅游人才。设立实践基地和实习计划，比如与旅游企业合作设立实践基地，为学生提供实习机会。组织培训班和讲座，提高从业者的服务意识和专业素养。建立行业标准和规范，明确培训计划和认证机制，规范旅游从业人员的素质要求。除了专业知识外，培养旅游人才的跨学科综合能力，使旅游人才更具竞争力和适应力。

　　（四）强化区域旅游合作

　　加强与兄弟城市和周边地区的合作，制定合作协议和共享机制，充分发挥各自的优势，实现合作共赢。开展联合推广活动，搭建跨区域的旅游合作平台，共同举办旅游推介活动，提高整体的宣传效果。开发跨区域旅游线路，整合各地景点资源，设计多样化的旅游产品，吸引更多游客体验区域间的文化和旅游魅力。共同制定区域旅游营销策略和计划，开展合作营销活动，提高整体区域的知名度和影响力。搭建区域旅游联盟机制，共同建立旅游信息共享、资源整合和合作发展的平台。

　　（五）创新旅游营销手段

　　利用互联网和社交媒体等新媒体平台，制定详细的营销策略，如针对不同新媒体平台（如抖音、快手、小红书等），制定相应的营销策略，以提高曝光度和吸引更多关注。制作高质量的内容，确保发布的内容质量高吸引力强。利用新媒体平台的互动功能，与游客进行实时互动以增强游客的参与感和忠诚度。通过举办线上活动（如摄影比赛、话题讨论等），吸引游客参与，并借此提高濠江区的旅游知名度。与旅游博主、网红、KOL等合作，让他们在社交媒体上分享濠江区的旅游资源和活动，扩大宣传范围。定期分析新媒体平台上的数据，并据此优化和改进。

　　（六）注重旅游可持续发展

　　濠江区是汕头市的后花园。在发展旅游业的同时，要注重生态环境保护和文化遗产传承。建立生态保护区和绿色生态示范点，强化垃圾分类和资源回收利用，提升生态环境质量。加强对濠江区文化遗产的保护和传承工作，开展文化遗产保护的宣传和教育活动。推广绿色旅游理念，提倡游客文明旅游行为。建立绿色旅游示范景区，推广低碳环保的旅游方式，倡导并提供游客步行、骑行等绿色出行方式，引导游客走进自然景观和农村生态村落，体验绿色生活、亲近自然。举办民俗文化活动和自然体验活动，让游客体验同时享受到文化和自然美景。

　　总之，要充分利用濠江区独特的文旅资源，把握“百千万工程”高质量发展的契机，通过创新的观点和切实可行的措施，推动濠江文旅产业的发展。

　　（作者单位：濠江区政协文史委）