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旅客突发不适落地即被“接管”

汕头火车站上演救援“加速度”

  本报讯  4月15日,汕头火车站与120救护车高效联动,迅速救助终到列车上一名身体突发不适的旅客,上演一场生命救援的“速度与温情”。

  当日下午5时整,汕头站接到G2931次列车长来电,通报列车上一名旅客在途中突感身体不适,急需救护车在到站时接应。客运值班员接报后启动应急预案,一方面详细记录旅客病情信息,一方面迅速拨打120急救热线,确保医疗援助及时到位。在与120通话中,客运值班员详细描述了旅客病情特征和列车预计到站时间,为急救人员预判病情、制定救治方案提供了关键信息。同时,汕头站开通“绿色通道”,确保救护车能在最短时间内直达站台。

  17时42分,120救护车已提前通过应急通道抵达站台。17时43分,G2931次列车准点停靠汕头站,严阵以待的救援队伍迅速行动,将患病旅客安全转移到120救护车上,实现救援力量与列车到站的“无缝对接”,及时将旅客送往医院进行后续治疗。

  铁路部门温馨提示:如果旅客在车站候车时感到身体不适,可向车站工作人员求助,车站服务台备有常用药品,紧急情况下,工作人员将通过广播寻找医生,或帮助旅客及时拨打120急救电话。如果在列车运行途中身体不适,可及时告知列车工作人员,列车长将第一时间到达现场提供帮助,并根据实际情况需要通过广播寻医。紧急情况下,列车长将与列车运行前方车站或当地具备公共医疗条件的停车站联系,以便患病旅客及时接受治疗。

作者:蔡晓丹 发表日期:2024年04月17日 来源:汕头日报
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