本报讯  为进一步提高供水服务水平和服务质量，深化文明行业创建工作，3月22日，汕头市粤海水务有限公司在金砂公园举办2024年汕头市深化新时代文明行业创建系列活动——供水服务便民活动，在现场开设便民供水业务办理和咨询点，向群众提供用水咨询、用水报装、水质检测和供水知识有奖问答等志愿服务，将暖心服务送到群众身边，助推文明城市创建。

　　活动现场，市粤海水务有限公司党员志愿者向市民群众发放《供水条例》《用水节水小知识》《用水业务办事指南》等宣传资料，普及水质安全、用水节水知识、便民服务业务办理流程及相关法律法规等知识，并引导用户关注微信公众号，手把手教市民群众在网上办理供水业务，真正实现供水服务“零跑腿”。咨询台前，工作人员围绕市民群众最关心的“水费标准、网上缴费、水质水压、用水服务”等问题，逐一予以回应。此外，志愿者们还积极了解群众急难愁盼事，上门提供免费的供水设施检修、更换水龙头等服务，让市民群众切实感受到供水服务在身边。

　　近年来，市粤海水务有限公司坚持把文明行业创建工作作为提高供水服务质量和服务水平的重要途径来抓，立足群众需求，创新服务理念，拓宽为民便民服务渠道，用点滴行动将“服务为民”工作做实做细，不断推进文明创建与供水工作的融合发展。