近日，潮阳区税务局联合区社保局、医保局，在潮阳区政务服务中心设立“税务、社保、医保通办窗口”，三部门联合将“一厅联办”升级为“一窗通办”，实现社保联办事项“进一扇门、到一个窗、取一次号、一站式受理办结”。

据了解，潮阳区税务局聚焦缴费热点，联合区社保局、医保局开展系统研究，结合潮阳本地各类业务实际发生频率，正式推出第一批《潮阳区税务、社保、医保“一窗通办”业务清单》。清单涵盖了退休人员延缴职工基本医疗保险、灵活就业人员社保费退费、用人单位个人关键信息修改、城乡居民养老保险退费等14项“税务+社保”联办事项和8项“税务+医保”联办事项。清单所列事项均可在通办窗口“一窗受理办结”，有效避免业务“多头跑”等情况，大大节省了办事群众的时间成本和沟通成本。

“一窗通办”窗口设立后，很快就赢得了办事群众的好评。刚办完业务的李大伯反馈说：“以前我跟我妻子来办理退休医保参保时，要在税务局和医保局两边排队，等很长时间。现在这些业务归集到一个窗口，带一份资料、排一条队就能全部办完，真的很方便。”

潮阳区税务局相关负责人表示，通办窗口设立后，除了受理“一窗通办”业务清单上的事项外，还能受理税务部门职能范围内的其他社保业务，保障清单内事项“一窗办”、清单外事项“高效办”，充分满足缴费人办事需求，让缴费人少跑腿、好办事，提高办事群众满意度和幸福感。

据介绍，潮阳区税务局持续深化跨部门合作，优化完善“一窗通办”业务清单，简化办税缴费流程，推出服务便民新举措，主动融入政务服务工作大局，推动潮阳营商环境踏上新台阶。