3月8日是“三八”国际妇女节，在我市城管队伍当中，不乏勤劳勇敢、创新进取的女性身影。她们虽然有着不同的人生成长轨迹，却不约而同地选择加入城市管理工作，选择为鮀城奉献青春和汗水，用智慧和才华装点这座城市，用笑容和行动温暖市民群众的心，用行动和担当诠释汕头城管巾帼力量，绽放璀璨的光芒，助力汕头在文明建设的道路上不断前行。

郑文侠：镇定处置扑灭火情

凌晨保洁作业，意外发现垃圾桶起火，火势随时蔓延，保洁员郑文侠不假思索提水灭火，顺利将火势扼杀在萌芽状态。从事环卫工作33年以来，她兢兢业业不怕脏累，一直坚守平凡岗位，面对突发情况，她镇定自若及时处置，果敢担当，恪尽职守，生动展现了环卫工人的风采。

事情发生在去年国庆节凌晨4时许。当时，郑文侠和往常一样，在金平区长平路一处院内清扫作业，突然发现不远处一家文旅店附近有个闪光点，走近一看原来是垃圾桶着火了。情况紧急，郑文侠脑海里浮现的第一个念头便是：“赶紧灭火！”当时，天还没亮，附近居民都还在梦乡，郑文侠只得跑到附近的公厕接来几桶水，一鼓作气浇在火焰上，随着火势有所消退，她立即抄起铁锹，压实垃圾将火扑灭。担忧过后死灭复燃，郑文侠又去接了2桶水浇在垃圾桶上，直到火苗完全熄灭，她才放心地转身继续手头的保洁工作。

郑文侠是安徽省利辛县人，自1991年10月份来汕从事环卫保洁工作至今。33年来，她埋头苦干，用自己的汗水与笑容以及工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可，也获得了居民群众的褒奖表扬。2023年10月，受助的文旅公司向郑文侠赠予了“勇于担当 恪尽职守”锦旗，广东华达隆城市管理服务有限公司也向她颁发了“优秀员工”奖状。

许钊敏：探索柔性执法“新路径”

在礐石街道，许钊敏是一位吃苦耐劳的“拼命三娘”：她在执法现场冲锋在前、勇于担当，在业务现场观摩调研时铿锵有力、激情飞扬，在执法宣传活动中指挥调度、沟通对接……从事综合执法工作以来，她以女性的柔美、执法的果断、队长的担当，在平凡的岗位上，书写青春岁月的奋斗篇章。

转岗于街道执法办初期，恰逢行政执法改革关键期，许钊敏主动对接沟通，当好“管家”角色。她成功借鉴有益经验，率先在全区完成执法场所升级改造，接待执法业务现场观摩调研讲解13场；更新完善28个执法规范管理制度和4个执法流程图，并将优秀的可复制经验推广至全区其他街道。

为探索柔性执法的城市管理新路径，她带头成立礐石街道女子执法队。女同志们不论刮风下雨，只要有需要，便起早贪黑，使命必达。大家坚持每月不定期深入社区开展“文明劝导”“六乱提醒”“致市民的一封信”等工作，以柔声细语说理、认真周到办事的态度，向群众普及“门前三包”、垃圾分类引导、用地管理等知识，广受社区群众的好评。

奔波于城管执法一线，对于年幼的儿子，许钊敏心有愧疚。每天从澄海区的家里到濠江区上班，往返一趟需约60公里路程。今年焰花晚会期间，在完成保障工作后，因堵车她沿着高速潮汕环线经汕潮揭三市归家，到家时看到儿子已酣然入睡，心头不免几分歉意。“妈妈好厉害！”令许钊敏欣慰的是，儿子没有责怪她，还喜欢跟着妈妈值班，穿着妈妈的蓝制服，总以“执法妈妈”为傲！

杜悦钿：便民路上勇往直前

2021年，获得澄海区“三八红旗手”和精神文明建设先进个人称号；2022年被评为汕头市城市管理系统“最美城管人”……澄海区城管局属下国有企业——新园建设开发有限公司党支部书记杜悦钿，是一名兢兢业业的实干家，也是新时代“妇女能顶半边天”的最佳解读。

近年来，“停车难”“停车乱”成为城市管理难题，在澄海区率先试点的智慧停车项目，正是为缓解这一问题的新探索。该项目筹备的三个月里，杜悦钿一直竭尽全力参与其中。面对全新的挑战，她带领团队精心研究，攻坚克难、集思广益做好各项宣传推广、预案制订等工作，在创新创强的道路上不断前行。项目运营至今，目前活跃用户已达22万多，车辆短停率达82%，有效缓解停车“一位难求”的问题。

认识杜悦钿的人都说，她的金点子非常多：她把党建与业务有机融合，运用“微党建”开展“微服务”，组建一支党员志愿者队伍，在环境整治、创建文明城市等工作中充分发挥党员先锋模范带头作用，并开创“微分享”“微培训”，不断提高干部员工思想觉悟；在宁冠园市场管理上，她首创“诚信文明经营户”评比活动，设计了奖金、流动红旗等奖励方式，后来在澄海区得到推广。在杜悦钿身上，展现出新时代的女性风采，她以智慧和力量，全力奔向热爱的事业，在便民利民的道路上一往无前。

本报记者 林彦恂