群众利益无小事。近日，龙湖区公安机关户政办证中心开通“绿色通道”，帮助一名丢失身份证的学生补办了证件，让其能顺利申报中考考试，高效践行为民服务宗旨。

　　近日，在准备孩子参加中考所需材料时，市民汤女士发现孩子的身份证不慎丢失，于是致电询问龙湖户政办证中心。汤女士告诉民警，孩子的学校发通知要求下个月初报考时需要参考学生的正式身份证，但孩子身份证丢失，急需加急申办。在了解情况后，民警详细告知汤女士紧急补办身份证所需的所有资料，同时提醒汤女士务必将学校的通知要求以截图方式打印后一并带上，尽快带孩子到户政中心进行申办。

　　11月27日，汤女士带着孩子焦急地来到户政办证中心窗口进行申办，民警核对汤女士所提交的材料，确认所需资料齐全遂立即为汤女士加急办理，同时迅速向上级部门申请开启加急办理的“绿色通道”。3天后，汤女士收到了孩子的正式身份证。12月4日上午，汤女士特意向户政办证中心送上锦旗，表达她对公安机关热心解忧的感谢。

　　龙湖警方温馨提醒，居民身份证从受理到领证大概需要近一个月的时间，建议市民朋友们：如身份证即将到期，请至少提前三个月进行办理，较为稳妥；如遇到即将参加中高考、或需申办重大事项等情况，建议市民至少提前一个月进行检查，确保本人身份证未有过期或遗失等情况；如证件丢失，请务必尽快补办，以免延误考试或申办。