金平区从群众身边最可感可触的问题入手，用心用情解决人民群众的“急难愁盼”。目前已投入运营10家“长者饭堂”，切实把惠民工作落到实处，让群众老有所养、食有所依。

家门口的饭堂便民暖心

随着人口老龄化和家庭养老问题日益凸显，金平区积极探索社区养老新途径，区委、区政府有关领导深入践行“四下基层”，带队到各街道社区开展实地走访调研，摸查群众需求、征求群众意见，指导街道社区根据老年人居住分布情况和服务需求半径，精准选址布点，结合老年人用餐习惯和喜好定制菜品，根据服务规模建立完善管理模式，推动老年助餐服务保障对象精准、支持政策精准、供给内容精准、管理措施精准。

金平区首家“长者饭堂”设在东方街道综合养老服务中心于10月9日开展服务，为周边60岁以上老年群体提供服务，实行集中就餐、统一餐标、分类补助，重点保障低保、特困、残疾等特殊困难老年人用餐，并为他们提供就餐补贴和送餐服务。

辖区有哪些老人需要用餐？老人喜欢吃什么？带着这些疑问，在饭堂运营前三个月，东方街道社工站的8名社工按照街道11个社区分组分片，对辖区近800名60周岁以上老人进行全覆盖式电访，开展2、3轮的问卷调查、确定人数。街道综合养老服务中心负责人专门到珠三角学习借鉴相关先进理念，了解“长者饭堂”的运营模式，再回来传授学习经验给社工。

去年刚建成的东方街道综合养老服务中心整合辖区内外养老服务资源，提供多元化、个性化、常态化养老服务。每周坚持开展唱歌、太极拳、钩花、花艺等课程和老年人保健服务，每周服务近二百人次，营造出浓厚的养老氛围。86岁的退休老人曾姨早上在养老中心免费学唱歌，中午就和90岁的老伴一起在“长者饭堂”就餐，不用再出门买菜、做饭。“吃的有四菜一汤，两个荤菜和两个素菜。我们两个老人在家没办法煮那么多菜，比在家吃的还好，吃完饭大家还可以一起喝茶、看电视或者看书，非常开心。”曾姨乐呵呵地说。

东方街道社工站副站长陈少炯表示， “长者饭堂”的建设是“用心用情为民办实事”的具体体现，饭堂运行1个多月以来服务老人近千人次，接下来东方街道将进一步整合辖区内外养老服务资源，采用“社会组织+养老机构+社工”的模式来发展社区养老服务，提升老年人居家养老生活品质。

“咱家的菜您来评”

更有家的温度

为推动社区养老、增进老年人福祉，切实解决居家老年人急难愁盼的“吃饭”问题，11月10日，大华街道综合养老服务中心“长者饭堂”刚开张就开展为期3天的“咱家的菜您来评”大华邻里家“长者饭堂”体验日活动，让老年朋友在饭堂体验家的温暖。

“您对我们的服务方式、菜品种类有什么意见或建议吗？”在老人吃完后，志愿者耐心询问老人的意见建议，掌握老年人的饮食习惯、口味偏好等用餐需求，以便下来持续优化服务。

为更好地团结和服务长者，大华街道党工委成立长者饭堂临时党支部，发挥党组织优势，推进综合养老服务工作。在饭堂开张后，汕头市爱华中学的老师志愿者和辖区老党员、党员楼长、巾帼志愿者们一起忙前忙后，投身志愿养老服务。

大华街道坚持走好新时代党的群众路线，架起了密切联系群众的“连心桥”。针对行动不便且有服务需求的特殊困难长者，由大华邻里家志愿服务队送餐上门。近日，记者跟随大华邻里家志愿者为住在共和路的廖叔送餐。“我们来给您送餐了，今天有您爱吃的卤肉，软软糯糯的。”志愿者肖娴热情地向廖叔介绍道。原来，廖叔曾反映老人牙口不好，猪肉对于老人来说较难咬，想吃软一点的卤肉。志愿者及时记下老人的建议并进行改进，获得老人的好评。

大华街道福长社区党委书记、居委会主任苏章凯表示，基层党组织聚焦老年人多的实际，坚持以党建为引领，持续深化“大华邻里家”服务机制，积极推进“长者饭堂”建设，坚持为辖区老年人办好事、干实事、解难事。“长者饭堂”可以减少困难群众生活开支，让群众拥有更多获得感、幸福感。

据金平区民政局介绍，目前，截至11月23日，金平区已开设10家长者饭堂，分别位于石炮台、金砂、东方、大华、广厦、岐山、小公园、鮀莲、月浦、金东街道，日均服务老年人210余人次，其他街道的长者饭堂正在抓紧建设中，预计将于11月底完成街道层级全覆盖。接下来，金平区将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持以人民为中心，践行“四下基层”，常态化调研了解群众所思所盼，摸清摸准老年人服务需求，抓实落细主题教育为民办实事载体，积极推动“长者饭堂”建设，更好地满足老年人群体多层次的养老服务需求。

本报记者 郭丹