一张地图,在别人眼中,或许只是指引方向的图纸。可由“双百”社工站的社工亲手绘制的地图,却是一张精准识别服务对象的“导向图”。鮀江街道社工站的驻点社工用脚步丈量当地社区“版图”,记录社区点滴,以爱之名传递社会正能量。
下沉到基层,走街串巷与社区居民“混脸熟”,几乎是“双百”社工每日必备的“功课”。社工们不是简单地打声招呼,而是搬张小板凳与社区居民坐下来“唠嗑”,了解他们的实际需求,特别是困难群体的需求,运用专业的服务给予陪伴与支持,让他们感受到这座城市温暖的力量。
找准服务方向之后,鮀江社工站也慢慢地拓展项目内容,服务更多社区群体。社工们也积极发展培育社区志愿者,在开展活动时,志愿者以及社工共同参与其中,一起构建社区服务平台。李碧姐是辖区一名理发师,在一次走访中,社工向她介绍站点的居家义剪服务后,李碧姐欣然答应成为志愿者。如今,每个月她都会与社工带着已消毒的理发工具,主动上门为独居老人、残障人士义务理发,解决他们的“头”等大事。
鮀江社工站副站长谢映漩表示,社工以“助人自助”为宗旨,运用社会工作专业理念、知识和方法,为有需要的社会成员提供困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导等个性化、多样化的社会服务。如今,“社会工作”正在成为加强社会治理的有益补充。