汕头市公安局驻政务服务中心“一门式”综合服务大厅党支部坚持党建引领，开展“基层一线党旗飘”系列活动，通过开展党史学习教育、建立“党建+”工作体系等注入红色基因，进一步强化一线党组织功能，激励党员民警以更加规范的业务、更有担当的作风，在公安政务服务工作中展现新作为，切实把党建凝聚的强大正能量转化为解决群众“急难愁盼”问题的实际成果。4年来综合服务大厅共办理业务150多万件，真正为群众办实事解难题受到社会称赞。

　　建设学习型党支部，以更高站位为民服务

　　公安“一门式”综合服务大厅坚持“健全组织在一线、队伍发动在一线、党员冲锋在一线”，针对进驻大厅的民警来自不同警种、不同岗位、管理难度比较大的问题，按照《党章》规定和实际情况成立临时党支部。

　　党支部始终坚持把建设学习型党组织作为提升凝聚力和战斗力的重要抓手，积极打造常态化制度化的学习教育机制，提高政治站位、强化政治意识。通过专题党课、主题党日活动、观看红色电影交流体会、设立党员流动服务岗等多种形式活动，推动党员民警真正树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。公安“一门式”综合服务大厅每一年都被市政府评为优秀集体，大厅先后荣获省、市巾帼文明岗称号、市直先进基层党组织称号。

　　建立“党建+”工作体系，以更实举措服务群众

　　为深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续深化“放管服”改革，公安“一门式”综合服务大厅党支部突出党建引领促业务作用，制定“党建+政务服务”工作体系，聚焦为群众办实事解难题，集中13个办理窗口、三大警种80项业务，解决了窗口分散、标准不一的问题，让群众“只进一个门，事情全办成”。持续推进审批服务便民化，办理一宗户口业务，从资料核对到审核审批、材料归档全部通过内部循环解决。驾照换证、补证等业务，直接办理、当天出证，不让群众长途跋涉往返大学路车管所。出入境证件从广州制证中心直达服务大厅，方便群众取证，还有自助拍照填表、银联缴费、微信支付等，从大的框架设计到小的细节服务，无不体现了“便民惠民”的初心，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　截至今年6月中旬，公安“一门式”综合服务大厅在4年里，共办理业务150多万件，日均1038件，相较启用大厅前提高10倍，自助服务区办理业务70万件，日均497件。公安“一门式”综合服务大厅还提供免费邮政速递、2小时免费停车、免费刻制印章服务，并于今年5月15日起，每周六全面对外开放接受群众办理业务和咨询，切实解决了“上班族周末无法办理公安业务”的急难愁盼问题。

　　发挥党员模范作用，以更美形象传播公安正能量

　　公安“一门式”综合服务大厅共有民警23名，辅警18名，他们充分发挥党员先锋模范作用，以实实在在的举措帮助群众办实事、做好事、解难事，践行“人民公安为人民”的庄严承诺，在平凡的岗位上，用微笑为群众提供最便捷、最贴心的服务，用实际行动打造公安机关第一张对外窗口的形象名片。

　　今年58岁的民警陈建庆，除了负责一部分党建工作，每天还要负责出入境一个窗口的受理工作。政务服务中心的工作时间紧任务重，他从未向单位请过一天假。有一天中午，陈建庆在岗位上突发中风，情况紧急，在送医院抢救治疗之后，陈建庆虽然身体逐步恢复却也留下了后遗症。车管窗口负责人许嘉彬，由于服务大厅车管业务量太大，他每天工作时间接近10个小时，有一次许嘉彬不慎受伤骨折，他动完手术后立刻就回到了工作岗位上。临时党支部书记许伟民每天忙碌地穿梭在综合服务大厅和24小时自助服务区，在人群中为群众答疑解惑。大厅还有其他许多女民警，从不抱怨岗位的平凡，认真为民办事，如户政窗口的吴静群、周陈贤，出入境窗口的郭楠……她们每天几乎要回答群众千篇一律的问题，数年如一日，用耐心和细致应对繁琐的业务。大厅共有25名民警、辅警先后被市政府评为政务服务先进个人，1名民警评为鮀城卫士，2名民警被评为青年岗位能手。

　　公安“一门式”综合服务大厅党支部将继续以政法教育整顿和党史学习教育为契机，响应群众的新期盼新关切，持续深化“放管服”改革，把简政放权推向纵深，在优化服务上拓展内涵、创新方式，努力提升服务质量，为改善汕头营商环境加劲，以实际行动不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，庆祝建党100周年。

　　本报记者 林子海 林鹏 摄影报道