日前，在南澳法院的努力下，多宗因查封财产无法处置而终本的执行案件矛盾得到化解。这得益于该法院创建的“预约领导监督案件机制”——在当事人申请预约之后，院领导发挥“头雁”效应“马上就办”，全力维护案件当事人的合法权益。这一打造“没有围墙的法院”的做法，打通司法服务群众“最后一公里”，将“连心桥”架进群众心坎里。

　　走进县法院诉讼服务中心立案大厅，墙上“马上就办”几个红色大字和“预约领导窗口”的铭牌跃入眼帘。除了张贴“马上就办”诉讼服务承诺，中心还专门设置诉讼服务意见箱，明确八个“马上就办”的办事规范。在八个“马上就办”办事规范中，当事人申请预约院（庭）长监督案件“马上就办”就是一个亮点。

　　近期，一名申请执行人因其债权迟迟得不到兑现，于是向南澳法院申请“预约院（庭）长监督案件”，南澳法院立案庭马上落实接访事宜，由院长亲自接访。在获悉被执行人连某（化名）家庭遭遇重大变故后，院长召集其余8名申请执行人，多次做思想工作，围绕如何一揽子解决系列案件提出解决方案。经过不懈努力，目前9名申请执行人对解决方案达成一致共识，为案件顺利进展奠定基石。

　　“‘司法为民’不是一句空话，必须落到实实在在的行动中。”相关负责人表示，该法院创新司法服务机制，建立“预约领导监督案件机制”，只要符合院（庭）长监督范围的案件，当事人认为有必要提请院（庭）长加强案件监督的，就可通过诉讼服务大厅的“预约窗口”预约。这一机制的建立，有效发挥“预约领导监督案件”机制维护权利、化解矛盾的作用，让人民群众切实感受到司法力度与温度。

　　记者在立案大厅的立案服务意见表上看到，每宗案件当事人对该院的立案窗口服务均表示满意，有的当事人还在意见栏中填上“非常高效”、“点赞”等评价。南澳法院相关负责人告诉记者，在审判工作的第一道“关口”明明白白地对民承诺，就是为把法院打造成以民为本、为民服务的温馨之地。

　　作为全省唯一的海岛县，汕头南澳县仅有户籍人口7万多。南澳法院在编干警人数和每年办案数在我市7个基层法院中均是最少的，是名副其实的“小法院”。但南澳法院并不囿于法院之“小”，围绕人民群众在司法需求上的所思所盼、所急所难，以“把群众当亲人、把诉求当家事”为主题，推出8方面37项司法为民办实事的实招硬招，并贯穿教育整顿始终，切实将教育整顿激发出来的强大动力，转化为服务人民群众的具体行动和实际成效。

　　“群众满意不满意，是检验工作的第一标准。”南澳法院相关负责人表示，司法权威不能靠高高的围墙和威严的大楼，应该依靠司法公开和公正，只有转变作风，才能赢得群众的信任和尊重。一件件案件矛盾得到有效化解，是南澳法院为群众办实事的工作缩影，也是队伍教育整顿学习成果转化为司法为民工作成效的生动实践，及时回应了人民群众的司法需求，提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。