“现在办理用电缴费实在太方便啦，通过手机操作就能完成用户绑定，还能通过‘南网在线’APP查看每天的用电量，省时省心又便捷，我要给供电局为民办实事的举措点赞！”近日，在潮阳供电局棉北供电所营业厅，工作人员正在为用户马琳琳女士耐心解答，不一会儿，她就轻轻松松完成了“一户多人口”的业务办理。

　　党史学习教育开展以来，潮阳供电局将“我为群众办实事”实践活动作为砥砺初心使命、践行企业宗旨的重要载体，秉承“把实事办好、把好事办实”的原则，用心、用情解决基层的困难事和群众的烦心事，不断提升人民群众的获得感和幸福感。

　　“我们供电局推广微信公众号‘南方电网9598’，绑定用电户号以后，在微信就能缴费、还能查每天的用电情况，在公众号上就能办理用电业务、查询故障信息，再也不需要往营业厅跑，特别方便。”棉北供电所营业厅工作人员吴少如告诉记者，阶段来，潮阳供电局落实“一户多人口”政策，第一时间组织新政策和流程、系统功能培训宣贯，开展居民阶梯电价“一户多人口”业务办理。同时，大力推广移动作业APP，结合移动作业流程，细化低压“一次都不跑”流程，通过APP实现全流程信息录入，并协助客户绑定微信公众号等互联网渠道，方便客户后期电费查询及业务办理。

　　据悉，为推进实施乡村振兴战略，加快潮阳区的农网改造升级工作，阶段来，潮阳供电局着力提升农村供电可靠率、综合电压合格率及户均配变容量等三项关键性指标，满足农村用电负荷增长需求。与此同时，该局加大电力设施隐患排查整治力度，通过运用高科技无人机自动巡航及红外测温，对重载、过载线路及关键设备等设施开展隐患排查，发现隐患及时处理，确保隐患整治措施落实到位，用户平均停电时间同比下降64.68%。

　　“我们准备今年底新建3个公用充电桩，并配备15支充电枪，满足群众的用电需求。”潮阳供电局供电服务中心副经理林代坚表示，下来，该局将继续秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持把“我为群众办实事”作为根本落脚点，为居民群众办实事、解难题，不断提供更优质、更贴心的供电服务，努力交出一张让群众满意的答卷。