本报讯 （记者黄泽春）学党史，优服务，塑品牌。近日，国家税务总局汕头市濠江区税务局举办“濠满e”纳税服务品牌推介会，聚焦“干多干好干出彩”绩效核心价值理念，在做好100%满意服务的基础上，不断地进行优化和创新，着重在多一点超值服务上发力，全力打造让纳税人缴费人“好满意”的服务制度。

　　活动中，濠江区税务局启动了“濠满e”纳税服务品牌活动。据介绍，该活动将按照“1234工作思路”，突出1个党建引领，聚焦智慧办税和个性服务2个重点，组建首席联络员、专业服务团队、全员参与3个团队，凝聚敏捷高效的便民办税智力、同心同向的指标提升合力、坚定刚正的纪律作风定力、真抓实干的改革创新魄力4个力量，通过办好一件件实事、解决一个个难题，把纳税人、缴费人的期待转化为改革行动的智慧和决心。

　　为了让纳税人对纳税信用重视起来、参与进来、认可起来，濠江区税务局依托“政税银”互动平台辐射效应，不断完善纳税信用管理机制，与濠江区7家银行代表现场签署了“政税银互动”宣辅合作备忘，并向获得广东省纳税信用A级企业颁发证书。通过提供公益税务普及、税务专题宣讲、金融知识资料投放等，创新普惠金融服务，拓宽银税综合服务模式，深层次、广覆盖地延伸税费政策和便民举措的触角，推动本地区企业纳税信用状况持续向好。围绕落实大企业、大项目跟踪服务制，濠江区税务局5名首席联络员还与企业签署了沟通合作备忘录，并向获得广东省税务局认证受聘的纳税服务体验师进行证书颁发，精准定位和响应纳税人的服务需求，促进税务系统与纳税人的良性互动，构建合作共赢的发展机制，积极创新多样化纳税服务举措，解决办税过程中的“痛点”“堵点”，进一步提高纳税人、缴费人的满意度和获得感，持续优化税收营商环境。“我在濠江办税的最大感受就是快。因为申请退税金额较大，我预计要两个星期才能到账。没想到早上提交了申请，当天下午就收到了退税款，极大地解决了我们的‘燃眉之急’。‘濠满e’我们好满意！”作为纳税服务体验师的广东省联泰集团有限公司财务负责人颇为激动地说。

　　“创建‘濠满e’纳税服务品牌，是我们深入落实‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’的特色举措之一。”濠江区税务局局长彭林鹏告诉记者，今年以来，该局在落实落细10大类30项100条具体措施的基础上，结合优化税收营商环境纳税指标组9项重点任务22项工作措施，依托数据信息平台和专业管理服务团队，推出“濠满e”5大类55项细化措施。重点围绕税费诉求响应、便捷办理体验、分类服务提效、执法行为规范、诚信纳税激励五个方面，打造具有濠江特色、适应区域产业发展的纳税服务品牌。他表示，该局将进一步围绕“办实事，濠满e”的服务理念，让纳税人缴费人体验更优、满意更多，在新的赶考路上写好税务答卷，助力地方经济高质量发展。