本报记者 林巧光 摄影报道
80后的江怀是汕头市宏生螺钉实业有限公司的负责人。初见江怀，他身着西装，脚穿运动鞋，言谈间充满活力朝气。让人意想不到的是，这位80后年轻人已经在螺钉行业深耕了20年，年纪小小时就将公司的发展带上了一个新台阶，产品远销到土耳其及东南亚等国家和地区。
基层摸爬滚打，接过父辈接力棒
宏生螺钉是江怀他们家的家族企业。2003年，大学毕业的江怀毅然投身到家族企业中。江怀说，他从小就是在厂里长大的，对机械充满兴趣，他总爱在机器旁看着一批批螺钉从开模到打磨出来。设备怎么用，螺钉怎么生产，他都门儿清。甚至一些简单零部件的更换，在没有老师傅的指导下，也难不倒他。可以说，江怀是与小小的螺钉一同成长起来的，这也奠定了他大学毕业之后加入家族企业的决心。
加入公司伊始，江怀从基层做起，在珠三角区域负责业务销售工作。凭借从小对生产线和产品的了解，加上不俗的业务能力，江怀为公司开拓了不少优质大客户，向众多知名大品牌电器提供螺钉配件。
在业务部门沉淀一段时间之后，江怀发现，企业的发展离不开各个部门之间相互的紧密配合，业务部门在开发新订单之后，如果研发、生产、物流和售后环节无法跟上，那么辛苦谈下的订单很可能只此一次，缺乏可持续性发展。
为此，江怀用了一年时间在公司各个部门轮岗，发现了企业存在的很多问题，如车间生产执行混乱、缺乏成本管控、部门间信息流通不对称、员工思维陈旧固化，等等。这让江怀决心在企业中进行革新。“回归制造业，要继承守业，更要除旧布新。时代在进步，技术在革新，企业更要学会升级迭代。”江怀说。
江怀从系统革新着手，废除纸质化流程，推行系统升级。他引进了MES生产管理系统，面向车间的生产过程管理与实时信息管理，有效解决了车间生产任务的执行问题。“推行系统升级的时候，遇到了不少困难，庆幸还是坚持了下来，这对于公司的发展有着里程碑式的意义。”江怀感慨道。
扎根技术研发，推动高质量发展
在理顺企业各个环节的衔接之后，江怀开始着力于创新驱动，不断加强新产品、新工艺和新设备研发。不懈的努力结出了丰硕的成果。近年来，在江怀的带领下，公司通过了ISO9001、武器装备质量管理体系认证，先后荣获高新技术企业、科技型中小企业、科技创新工作先进单位等荣誉，截止目前，公司共取得2项发明专利、12项实用新型专利、1项外观专利。
“我们根据每个客户的需求，制定专属工艺卡。工艺卡的内容涵盖了工艺流程以及客户的特殊需求，等于说每接到一个新客户，都等于开发了一套新的螺钉生产工艺流程。与北方同行相比较，他们的原材料资源丰富，产品在价格上比我们更有优势，但我们坚定不打价格战，以百分百贴合客户需求的工艺作为我们的竞争力。创新才是企业发展的底气，也是推动行业进步的不二法宝。未来，我们会坚持走技术研发推动企业创新的高质量发展路子，朝着生产车间全自动化、数字化发展，朝着企业实现精细化管理的目标不断努力。”江怀说。
常怀公益之心，抗疫中贡献力量
一直以来，在发展事业的同时，心中常怀公益的江怀，也以实际行动回馈着社会的信任，“在企业发展的同时，我们要勇于承担更多的社会责任，以具体行动奉献爱心，回馈社会。”
在新冠肺炎疫情期间，防疫物资急需加急生产，质量过硬、配送及时的螺钉材料对于全国各地抗疫相关器械的生产尤为重要。在那段惊险、关键的时期里，江怀带领公司，不计成本、默默无闻地在战“疫”中贡献汕企力量。
其实说起来，早在2003年的“非典”疫情期间，江怀他们公司就曾克服技术难题，为客户量身订造高强度精密紧固件，并成为红外检测仪、医疗仪器生产商的材料供应商。
新冠肺炎疫情发生以后，医疗器械类产品订单需求剧增，江怀他们公司就一直不间断地为武汉客户供应生产红外检测仪的螺钉原料。当时江怀收到武汉客户十万火急的信息：“当前需要生产一批红外检测仪支援火神山医院建设，但缺乏零部件，急需宏生螺钉供应螺钉产品。”
“这家公司是自‘非典’时期就一直和我们保持合作关系的老客户，当时他们的需求是疫情防控需要，我们更应义不容辞。”江怀说，当时接到消息时恰逢工人们已放假，但考虑到是抗疫一线的需要，他不仅没有拒绝客户的请求，更是连夜就到仓库里紧急调货。疫情最开始那几天，江怀蹲点在厂里，与前方客户保持联系。前方的紧急需求都在第一时间给予统筹供应。当知晓其他同行在疫情防控期间遭遇物流等阻碍，无法及时发货时，江怀主动联系、帮助同行调配抗疫物资，为参与抗击疫情供货的许多医疗器械厂提供了一批批螺钉。在当时物流成本高于货物价值的情况下，江怀让公司自掏腰包支付物流费用，及时地将螺钉送往防疫一线，竭尽全力满足前线的需要。“我们在后方争分夺秒节省时间，为的就是让前方有更多时间备战。”在看到武汉火神山、雷神山医院投入使用后，江怀和员工们都非常激动，“小小的螺钉在抗疫中也能发挥作用，我们非常自豪。”
今年春节后召开的广东省高质量发展大会和汕头市高质量发展大会，为民营制造业奋进新征程、推动高质量发展吹来了春风、鼓足了干劲。“未来我们将不断转型升级，加强自己的研发技术优势创新产品，努力走出一条高质量发展、跨越式发展的新路子。”江怀坚定地表示。