近日，有诈骗分子以“消除网贷查询记录”为名，诱导社会公众通过征信中心的互联网个人信用信息服务平台（以下简称互联网平台）提交个人征信异议申请，并以消除网贷查询记录为诱饵骗取公众钱财，实施诈骗活动，侵犯社会公众的合法权益。为此，中国人民银行汕头市分行提醒您：

征信中心的互联网平台提供个人异议申请服务，该项服务不向信息主体和其他主体收取任何费用。任何提供所谓“征信修复”并借此敛财的均为诈骗行为。社会公众不仅无法借此删除不良信用记录，还存在信息泄露、上当受骗、钱财损失的风险。

信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以登录互联网平台提出异议申请。（网址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn）

互联网平台异议申请指引：

一、用户登录互联网平台后，点击“提交异议申请”，在完成“阅读并同意异议申请服务协议”“身份验证”“阅读并同意授权书”和“填写基本信息”环节后，即可进入“异议事项信息填写”环节。

二、异议事项的信息类型包括“个人基本信息”“信贷交易信息明细”“非信贷交易信息明细”“公共信息明细”和“查询记录”五部分。

用户可根据近期通过人民银行临柜，人民银行或商业银行布设的自助查询机查得的《个人信用报告（本人版）》所展示的内容填写相关信息。如在异议申请填写过程中需要帮助，用户可参考《异议申请填写指引》准确填写异议申请资料或拨打征信中心客服电话4008108866咨询。

三、在填写相关资料后，用户可点击“获取异议结果”查询异议状态。异议状态包括“审核中”“审核未通过”“处理中”和“已结束”四种情况。

如状态显示为“审核中”，表示异议申请资料已提交审核中，用户可耐心等待审核结果。

如状态显示为“审核未通过”，表示异议申请资料未通过审核，用户会收到审核未通过的短信通知。

如状态显示为“处理中”，表示异议申请资料已接收并正在核查处理中，用户可等待后续处理结果。

如状态显示为“已结束”，表示异议已处理完毕，用户可以打开异议回复函查看异议处理结果。若异议信息得到更正，用户可下载更正后的《个人信用报告（本人版）》。

四、互联网平台异议申请详细操作流程也可通过“操作手册”了解。