“您好，这里是‘舒心驿站’心理咨询热线。”“你好，我最近工作任务繁忙，晚上经常连做梦都是工作，我觉得我陷入了焦虑、情绪低落的困境中。”一名女士打通线上心理咨询热线倾诉。通过咨询师的心理疏导，这位女士心情逐渐明朗，说话的语气轻松了不少。

　　心理健康是美好生活的重要基础，更是当代社会进步发展必不可少的“人文关怀”组成部分。“舒心驿站”（澄海站）在2019年6月正式挂牌并投入使用，开展丰富多彩的服务活动，获得广泛好评。

　　自成立以来，驿站制定完善了《咨询室工作守则》《心理咨询保密制度》等各项制度。场地配置心理咨询室、沙盘游戏室、小组活动和团体辅导活动室，以及可容纳100人的会议厅，拥有12名具有专业资质的心理咨询师以及16名心理志愿者。

　　驿站每周定期为求助者提供面对面的个案咨询，每月定期开展活动的督导会，充分发挥沐阳教育专业心理咨询师的引导和支持作用，帮助妇女儿童解决生活、学习、婚姻、亲子关系、人际关系等方面的心理困扰，促进和谐生活，提升幸福感。

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，为帮助妇女儿童应对、解决防疫期间可能出现的焦虑等情绪，“舒心驿站”开通“您有需，我就在”心理援助热线，由心理咨询师轮岗值守，向市民提供相关的心理咨询和援助，为大家筑起一道“心理防疫墙”，让妇女儿童吃下“定心丸”。

　　针对孩子们在家上网课，亲子问题突出等问题，“舒心驿站”的老师们在沐阳之声推出了一期特别节目《我们要的健康家庭模式》，引导家长们用正确的态度和方法处理亲子关系和夫妻关系，减少冲突，共建和谐。

　　“舒心驿站”不断延伸服务范围，围绕“幸福生活，从心开始”这一主题，开展多场次的送课下基层活动，内容涵盖了家庭教育、婚姻生活等；结合民法典专题宣传活动、宪法宣传活动、党群服务超市等宣传契机，进公园、广场开展户外社会服务和宣传；积极搭建平台，广泛开展线上的心理健康知识普及和家庭教育理念传播。

　　据悉，“舒心驿站”（澄海站）将进一步提升服务水平，除了做好线上线下咨询，还将采用团体辅导、讲座、工作坊等形式，深入到村（社区）妇女之家、社区家长学校，为妇女儿童和家庭成员提供心理辅导，帮助辖区妇女儿童排解心理困惑，融洽人际关系，拥有更加积极阳光、幸福美满的人生。

　　本报记者  陈文兰  文/摄