□许珊

网络技术的发展和普及应用，为学习知识、宣传政策、传播信息发挥了积极作用，能否把互联网建设好、利用好、管理好，使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们精神文化生活的新空间，是当前文化建设的一项崭新课题。

深入分析网络现状，把握面临机遇挑战

网络的身份是虚拟的，但是参与的主体、讨论的主题、表达的情绪、舆论的影响是现实的。

首先，互联网的迅猛发展成为影响和推动社会的巨大力量。网络经济蓬勃发展熏信息产业成为国民经济的支柱，互联网成为提升产业结构的重要技术基础；互联网为公民有序政治参与开辟了新的公共舆论场，为各级领导干部听取民意、集中民智提供了桥梁；互联网丰富了社会主义文化的内容和表现形式熏推动了文化交流与对外传播熏激发了文化消费需求和创造热情；互联网提升了生活质量熏推动了社会公共生活的转型和进步熏网络社团对现实生活的影响越来越大。其次，互联网对现实社会构成前所未有的挑战。互联网所具有的无界、即时、互动、分众等特点和功能，对社会产生巨大冲击，成为西方敌对势力对我西化、分化的重要工具，成为社会思潮多元化的助推器，成为社会矛盾和舆论热点的催化剂和放大器。网络文化多元化冲击着社会主义核心价值体系，网络舆论对传统宣传管理方式、网络的组织动员能力和传统社会管理模式提出严峻挑战。

敏锐把握舆情动向，及时作出正确回应面对网上信息海量庞杂，各种思想理论观点、社会热点、文化现象相互交织、影响的形势，不仅要高度重视互联网的民意表达，而且要以先进文化占领网络阵地，不断提高快速反应和解决问题的能力。１、对社会思潮的引导。针对网上出现的各种错误观点和模糊认识，加强党的创新理论成果宣传，通俗易懂地阐释党的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署，用马克思主义中国化最新成果析事明理、解疑释惑，最大限度地把广大网民团结在中国特色社会主义旗帜下。２、对社会热点问题的引导。要围绕社会广泛关注的热点，如教育、医疗、住房、油价、工资等问题，针对网民所思、所盼、所惑，运用详实数据和生动事例，阐明政策措施，反映党和政府所做的工作，引导网民理性讨论问题，发表建设性意见，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。３、对突发事件的引导。要充分利用网络资源，切实落实网上引导快速反应机制，主动发布权威信息，及时表明政府态度和处置意见，最大限度地压缩谣言和小道消息的传播空间。４、对各种文化现象的引导。针对各种创作倾向，加强网络文化创作评论，对积极健康、雅俗共赏的文化产品给予鼓励，对低俗媚俗、肆意恶搞的倾向给予批评，使网络文化更好地讴歌真善美、鞭挞假丑恶，展示人性和社会美好。

切实加强网络评论，营造和谐文化氛围

网络评论事关党和政府形象，事关网络文化发展方向。互联网舆情是社情民意中最活跃、最尖锐的一部分，但网络舆情并不等同于全民立场。因此，要善于坚持导向正确和有效引导的统一，体现疏堵结合、以疏为主的工作思想，在多元中立主导，在多样中求共识，在多变中谋和谐，加强网络舆论宣传。１、密切关注网上舆情。认真研判涉及本地区本部门的网上舆情，及时和主管领导汇报沟通；督促领导干部重视网络舆论建设，提出涉及职权范围内的网站建设、主题宣传、内部培训的意见建议；对涉及本地区本部门的网上舆论热点，在指定的论坛组织人员上网进行正面引导，及时提供权威说明。２、提高网络评论的有效性。深入研究网络传播的特点和规律，准确把握网民的接受习惯，把握引导的时机、节奏、力度，善于运用各种流行的网络传播手段和网言网语，在加强信息服务中开展思想教育，在同网民交流互动中形成社会共识，不断增强网上正面引导的亲和力和感染力。３、网络评论的工作目标。相对于网络评论的时效性、生动性、尖锐性等而言，能否发现具有倾向性的问题，发人所未发，言人所未言，担负起干预现实生活、为正义鼓与呼、最终推动社会文明和进步的使命，以深邃的思想赋予网络评论更长久的生命力，是评论工作的追求目标。