本报讯市行政服务中心启用以来紧紧围绕市委、市政府的工作目标,按照“公开、规范、便民、高效”原则,在提高办事效率和服务质量方面下功夫,涌现了不少窗口单位便民、高效的好现象,深受企业和群众好评。日前,汕头市亚贺克织染有限公司向驻“中心”海关窗口赠送了题为“高效快捷,热心服务企业”的锦旗,对海关窗口心系企业、坚持高效服务的做法表示感谢和赞赏。
今年1月21日,亚贺克织染有限公司报关员到海关“一站式”办公现场申办注册资本变更和报关有效期延续换证业务,因工商部门尚未出具该司注册资本变更后的企业法人营业执照,按规定不能受理该司的注册资本变更和报关有效期延续换证业务,而企业的报关有效期至2008年1月23日就到期。海关“一站式”办公现场从促进企业生产的角度出发,充分考虑该司进出口频繁的实际情况,先给予该司报关有效期延续至2008年1月29日,待工商部门出具变更后的企业法人营业执照后再受理该司业务。29日下午,该司报关员再次到海关“一站式”办公现场办理手续。因企业来得较晚,海关“一站式”办公现场的关员主动加班至下午6时多,为企业办理完业务,使企业满意而归。
目前,行政服务中心共有进驻单位37个(其中行政事业单位32个,便民单位5个),进驻事项共303项。行政服务大厅自运行以来至今年2月29日共受理业务5494件,办结5417件,办结率98.6%。大厅业务量逐月增长,每月业务办结率均达到90%以上,且呈现上升态势。(蔡毓生)