2008年03月13日 星期四
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[有感而发]维权成本太高 顾客自认倒霉

   

□忠言

不知不觉又将到3·15,每年的3·15,我们总是要聊一聊维权的问题。坊间某报也提出了“如何与无良商家较真”的话题讨论。

面对这个话题,笔者也觉得窝了一肚子火,不吐不快。日前,笔者在某加油站加油,没想到原来只需加6升油的摩托车竟然加到了7.9升。笔者觉得很奇怪,因为我的摩托车油箱容量仅有7升,而且里面存油也应该有1升(我刚刚开了备用),满打满算至多也就是加个6升前后。

我找到站长,要求他将我的油箱卸下来,称量称量。没料到站长却态度蛮横,极其恶劣。还督促我向有关部门投诉,说是若差个1升半升,他愿意以1赔10;但是倘若他加的油没问题的话,就要我交纳各项检查费用,并且向他道歉,赔偿加油站的名誉损失云云……此外,检查期间不允许我离开。我在心中拈量拈量,最终因为觉得维权的成本太高,而放弃了投诉。

其实,类似这样缺斤短两的事生活中时有发生,消费者碰上了往往是自认倒霉。不过对于贪婪的无良商家来说,同样是得不偿失,因为拿自己的信誉图点蝇头小利,实在是愚蠢的行为!

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