长者身体机能退化，常见疾病、家中安全隐患难以察觉，都是居家养老的“无形杀手”。如何保障社区长者养老安全，加强长者健康服务体系建设，日益成为社区养老的热点话题。近日，汕头市呼援通澄海呼援中心（以下简称“澄海呼援中心”）完成该中心在澄海全区11个镇（街）的专业急救人员培训，率先实现长者紧急社会服务全区覆盖，推动当地居家社区养老服务体系进一步完善加强。

入户探访排查潜在安全隐患

“林伯，我们刚检查了一下，家里的电线明显老化了，要及时去更换了。”在澄海区溪南镇，澄海呼援中心负责人郑岸与当地社工、志愿者一起询问林伯的身体情况，并为其进行血压、血氧监测等，随后将现场检查的情况记录在“家庭安全检查表”上。年过古稀的林伯因先天问题腿脚不便，平时孤身一人住在不足40平方米的小屋里。尽管如今生活已经基本无忧，但郑岸与志愿者、社工们的入户探访，让林伯倍感温暖。

今年已经73岁的林姆也是溪南镇的独居长者。日常生活中，澄海呼援中心的工作人员与社工都会定时上门，关心其生活起居。“今天的血压有点高，平时饮食还是要清淡点。”澄海呼援中心的工作人员为林姆进行血压监测时，发现其血压又有些偏高，提醒她要坚持服用降血压的药物以维持血压正常。

记者发现，澄海呼援中心工作人员手中的“家庭安全检查表”内容非常详细，涵盖了服务对象的身体状况、家庭安全、家庭情况三大类共27项检查。郑岸告诉记者，澄海呼援中心非常重视长者居家安全隐患排查，逐步为所有服务对象建立《居家安全隐患排查表》，以此更好地掌握长者及其家庭的安全信息。“一旦发现问题，我们会跟进关注，如果多次未整改，我们会组织人员对安全隐患进行排查消除。”郑岸说，中心工作人员、志愿者等会定期更新服务对象的情况，以预防为主，提前消除安全隐患。

开展紧急救援守护长者健康

独居长者居家养老，单靠工作人员、志愿者定期消除家中安全隐患，看起来并无法做到万无一失。摔倒、烫伤、异物卡喉等紧急事件也时有发生，家属、邻居、社工等施救人员有时因缺乏专业急救技能而束手无策，或者使用“土方法”错误施救，更有可能导致对长者的二次伤害。

急救是老年人救援的一大主题，也是澄海呼援中心服务内容升级的核心。对此，澄海区成立了澄海呼援中心长者紧急救援队，全部运营人员持紧急救援资格证上岗，24小时为低保、特困长者提供紧急呼援服务。同时，向各镇、街社工站发起“社区急救先锋”项目，定期开展“汕头呼援通—澄海呼援中心”急救协助员院前急救培训。针对长者常见的跌倒、气道异物梗阻、突发急症开展，课程通过知识讲解、技能演示、教学互动、技能练习等方式展现给学员，让学员学习和掌握现场急救知识和技能，拓宽服务模式。

“我们在澄海区11个街道和镇，对345名社工进行急救知识的系统培训，确保在我们到现场之前他们能进行正确的处置，然后把消息反馈给我们救援队，以便我们在救援中发挥更大的作用。”郑岸说，截至4月19日，这项培训已进行了12场，实现11个镇街全覆盖，总服务时长超过1000小时，居家社区养老服务体系建设进一步完善。

“通过参考其他先行城市的设计，由家庭、社区和专业救援平台组成紧急救援服务，也就是我们常规说的‘三级联动’机制。”澄海区民政局养老服务和儿童福利股股长林怡曼表示，老年人急救是紧急事项，必须要考虑到及时性原则和专业化程度，希望通过这个专业化志愿服务网络，更好地为老年人提供应急救援服务。

全方位多元化保障长者安全

近年来，澄海呼援中心为全区低保、特困长者建立电子档案，针对长者居家养老隐患多的特点，提出“治未病”的模式，提供致电关怀、主动探访、居家安全排险、精神慰藉等服务项目，全方位多元化保障长者安全。

数据显示，今年以来，澄海呼援中心已为长者提供居家安全排险30次、心脑血管疾病排查科普25次、24小时呼援设备装检800余次、致电精神慰藉3125次、紧急救援3次，将“治未病”“防胜于救”的理念落实见效。

澄海区民政局副局长许炜告诉记者，自去年以来，我们这个项目的服务对象范围扩大到全区60周岁以上的低保、特困老年人以及其他确有特殊困难老年人。服务内容也从原来的电话紧急呼援提升到24小时上门紧急救援等公益服务，更好地为特殊老年人的健康安全提供保障。目前，项目服务对象约4500人，实现了全区低保、特困老年人的全覆盖。

本报记者 李德鹏 摄影报道