本报讯 为进一步深化文明行业创建活动，将供水便民服务送到百姓家门口，3月15日，汕头市粤海水务有限公司在小公园开埠区举办2023年汕头市深化新时代文明行业创建系列活动——“党员服务零距离 优质供水暖民心”供水服务进社区活动，现场向市民群众提供用水咨询、用水报装、水质检测、“水家政”等志愿者服务，切实为市民群众解决用水实际问题。

　　活动现场，粤海水务党员志愿者向市民群众发放供用水宣传册，普及用水节知识、便民服务业务办理流程及相关法律法规等知识，并引导用户关注“粤海水务”微信公众号，详细介绍水费查缴、用水申请、报修报漏等线上功能，让用户知悉足不出户即可轻松缴交水费和办理相关用水业务。咨询台前，工作人员耐心解答水质水压、用水报装、日常用水故障排除等与市民用水息息相关等问题，并广泛征求市民群众对供水服务的意见和建议。水质检测中心工作人员免费为市民群众提供浑浊度、余氯等水质检测服务项目，来自金平营业部的党员志愿者们，发挥党员先锋模范带头作用，走进辖区内有困难的老年用户家中，检修、维护、更换用水设施，协助解决用水问题，获得了辖区居民的一致好评。据介绍，市粤海水务有限公司坚持把文明行业创建工作作为提高供水服务质量和服务水平的重要途径来抓，拓宽为民便民服务渠道，不断提升市民群众用水获得感和满意度，以良好的形象和优质的服务，让用户群众享受到更加优质便捷的供水服务。