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在疫区一线见证群众“急难愁盼”问题得到解决——

防疫既要有“力度”,更要有“温度”

  120急救车进村接需要就医的村民上医院。
  医务人员到场后,按照规范流程进行检查。

进入疫区的第三天

11月9日 晴

今晨,阳光洒进窗户,时阴时雨的一天过去了,打开天气预报显示当天的最高温度达28℃。进入疫情高风险区陈店镇港后村的第三天,晴热天气对于我们采访组是好消息,不用担心摄像机、话筒、相机等设备遭受雨水“侵袭”,但对于需要身穿防护服、隔离衣上门为村民测核酸的医务人员、志愿者来说,就少了雨天的凉爽,更添闷热。一辆120救护车突然的出现,也马上引起了我们的关注。

“一位老伯疑似尿血,家人打了120。”进村支援工作队的小林在电话那头告知我们这一情况,我们立刻紧随120急救车前往求助的老伯家中。120急救车在老伯家人的指引下,驶入一条只能容下一辆汽车通行的小巷,一位大哥一手提着大包小包,一手搀扶着老伯在路边等待。我们快速上前,隔着几米距离询问老伯的症状。老伯说,他姓陈,71岁,是港后村的村民,几天前发现有疑似尿血的症状,但没有考虑上医院医治,早上家人得知症状未好转后不敢轻视,拨打了120,并向村委会说明情况。“封控了,怕给大家添麻烦,打了电话才知道120能够来接我们上医院。”大哥是陈伯的儿子,他说,这几天他们没有外出,有医务人员天天上门测核酸,都是绿码。父亲疑似尿血的症状让他很担心,虽然能吃能睡,但本身还有其它基础疾病,还是希望能尽早就医。“我们是潮南区人民医院的,早上刚送完一名病患到区民生医院,就接到电话,我们马上赶过来。”郑永坚医生告诉我们,高风险区的群众有需要紧急就医的,120急救车会以最快速度到达,转运到定点医院救治,全力做好医疗保障工作。话音未落,陈伯2人已上120急救车,车辆快速驶离,消失在我们的视线里。

村子里,上门核酸检测工作继续开展。中午12时多,医务人员、志愿者陆续返回集中点休息用餐。喷完酒精脱下防护服,很多人里面的衣服都湿透了。“给我找瓶水。”“纸巾、纸巾……”“饭盒领了吗?”见到同事、“战友”,很多人都说着类似的话。医务人员的天职就是救死扶伤,疫情当前,冲在一线责无旁贷,所有医务人员都会闻令而动、全力投入。在上门测核酸的途中,碰到出不了门有抵触情绪的村民,他们也会安抚这些村民的情绪,解释连续多天测核酸的必要性,并叮嘱他们要做好防护,告诉他们要坚定信心。有些村民未及时开门,他们都会记下来,待返程时继续喊话,等待开门。用餐完,医务人员集合开会,确定下午继续上门检测核酸的时间。“做好准备就出发,太阳这么晒,还是比较担心志愿者们扛不扛得住,他们前一晚帮忙送物资送到很晚,很辛苦。”有医务人员表示,连续“作战”是对体力和精神的双重挑战,做好防护也要注意休息,保证自己的健康,才能坚守在“战场”上。

下午,陈哥给我们来电话,告知父亲陈伯已经办理住院手续。我们就如何保障高风险区群众的就医需求致电潮南区卫健局。据区卫健局医政医管股股长陈佳伟介绍,陈店镇高、中、低风险区的群众就医有保障,群众可以通过拨打120急救电话或通过社区干部联系陈店镇卫生院,救护车和医护人员会上门诊疗,经过医生评估确实需要就医的,按规范流程“点对点”转运到定点医疗机构,也就是潮南区人民医院和潮南区民生医院进行诊治。市卫健局组建的4支医疗小分队也于9日进驻陈店镇高风险区网格管理区域,通过服务电话可提供电话问诊、送医上门、送药上门等医疗服务,对于超出医疗小分队处理能力的患者及特殊就诊人群,将转运至定点救治医院。

“村干部刚刚也解决一宗求助,有村民降血糖的药吃完了,志愿者很快送药上门。”驻村支援工作队的一名工作人员听说我们在了解保障群众就医需求的有关情况,便主动告知此事。他告诉我们,出不了门,村民们打电话到村委会反映各种需求,对于村民的需求,村干部、工作队都会迅速回应,为村民解决各种“急难愁盼”的问题,做好心理疏导。

晚上8时多,潮南区新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组(指挥部)办公室在“潮南在线”公众号发布《关于公布峡山街道、陈店镇高风险区服务保障电话的通告》:为保障峡山街道、陈店镇高风险区居民群众的基本生活需求,解决群众医疗服务、生活物资、心理咨询等有关合理诉求或紧急需求,现公布24小时服务热线电话,如您或您的家人、朋友有需求,可以随时拨打电话:88051188。温馨提醒:请峡山街道、陈店镇广大高风险区居民群众拨打电话时,清晰告知您所在村居或所属网格、具体地址,求助事项以及联系电话,我们将竭力为您服务。

防疫工作既要有“力度”,更要有“温度”。特别是对那些处于封闭管理状态的区域,要通过更有温度的细致工作,确保居民生活平稳有序。全力以赴保障人民群众生命安全和身体健康,让人民群众暖心、安心,更有信心,才能形成强大的战“疫”合力。

汕头融媒集团“陈店镇高风险封控区”采访小组 林蓁 摄影报道

发表日期:2022年11月10日 来源:汕头日报
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