7月1日至8月31日,为期62天的铁路暑期运输落下帷幕。记者从汕头站了解到,该站暑运迎送旅客达107.8万人次,其中,发送旅客53.8万人次,较2021年同期增幅23%,高峰日8月28日发送旅客1.7万余人次;到达旅客达54万人次。
根据暑运以休假探亲、旅游、学生为主的客流特点,汕头站实施“一日一图”的列车开行策略,精准安排运力,开行重联动车组列车17趟,加开临时旅客列车5趟,旅客出行高峰期日开行动车25趟;同时设置“金凤”服务岗,组成“金凤”服务队开展线上线下旅客预约服务,主动为有需要的旅客提供帮助,共服务重点旅客156人次,帮旅客找回行李353件,受到广大旅客的好评和肯定。
暑运期间,汕头站严格落实旅客进出站100%验码测温,加强候车区、售票厅等人员聚集场所巡视,提醒劝导旅客规范佩戴口罩,日常加强进出站口、手扶梯、候车室、售票厅等公共区域的消毒和卫生保洁频次,在每日运营结束后全面消毒车站,确保疫情防控平安有序。