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打官司“只进一个门”“最多跑一次”

潮阳区法院加强一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

  本报讯   汕头市潮阳区人民法院围绕打造开放型、服务型法院的目标,健全完善一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,助推市域社会治理现代化。去年,该院在全省136家基层法院诉讼服务质效评估中列第7名,今年以来民事案件诉讼调解率和诉前联调率在汕头两级法院中名列前茅。

  潮阳区法院面向公众作出“公开透明、最快最优”的公开承诺,在诉讼服务中心放置“一次办好”清单指引,开通便民“快速通道”,设立专窗提供诉讼费收缴退费、法律文书生效证明开具等“一站式”服务,努力减轻群众的讼累和诉讼成本。此外,开设涉民生案件“绿色通道”,对民生案件在立案时加贴“优先立案、优先审理、优先执行”标签并纳入院(庭)长监督范围,坚持快立、快审、快执、快结,同时运用智慧法院建设成果,持续推行网上立案、跨域立案和案件信息查询、远程庭审等各类在线诉讼服务常态化,为当事人提供24小时“不打烊”诉讼服务,努力让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”,去年以来网上立案率高达90%以上。

  潮阳区法院积极参与党委领导下的诉源治理工作,主动融入基层解纷网络建设,加强与人民调解、行政调解的衔接,进一步整合工会、妇联、商会、共青团、基层群众性自治组织和其他社会组织等调解力量,共聘请特邀调解员18名,并抽调16名法院干警参与诉前调解,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,关口前移强力化解婚姻家庭纠纷、物业纠纷、道交纠纷、劳动争议等,从源头上预防和减少矛盾纠纷。去年以来,该院共“速裁调”案件407件,成功调解道路交通事故纠纷案件146件。

作者:王开颖 通讯员罗辉军 编辑:蔡婷 发表日期:2022年08月02日 来源:汕头日报
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