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金平打造“不打烊”政务服务平台

24小时自助区满足群众“随时办”

  本报讯 (记者郭丹)为进一步优化营商环境,提升服务群众办事效率,金平区政数局积极推动基层政务服务7×24小时“不打烊”。近日,金平区金东街道已率先完成24小时自助区场地建设,并引进政务一体机,成为金平区首个设置24小时自助区的基层公共服务中心。

  在金东街道党群服务中心设立的24小时自助区,居民们可以就近办理业务,群众大呼“太方便了!”金平区政数局依托“互联网+政务服务”改革,推动线上线下政务服务平台整合,紧贴企业群众办事需求,大力推动并指导基层公共服务中心完善自助服务区功能。自助区的设立,打破了固有时间局限,在非工作时间和节假日期间,为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道,满足企业、群众“随时办”的需求,打通了服务群众的最后一公里,实现了政务服务7×24小时“不打烊”。

  据悉,今年以来,金平区政数局全面投放“粤智助”智能政务服务自助一体机,目前已在鮀莲街道、金东街道、大华街道3个街道公共服务中心投放,大大增强了街道一级政务服务能力,进一步强化信息惠民的“最后一公里”。截至6月底,金平区“粤智助”周设备在线率97%,达到市阶段工作目标。

  记者了解到,金平区政数局将继续探索创新服务举措,持续在街道一级公共服务中心投放粤智助自助机,继续拓宽挖深“一件事”主题式线上精准导办服务、街道综窗服务等工作,持续优化线上线下相融合的集成政务服务,为企业群众打造高效、便捷、舒心的办事体验,在积极推进“互联网+政务服务”上下功夫,提升政务服务水平。

作者:郭丹 编辑:李泽华 发表日期:2022年07月22日 来源:汕头日报
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