本报讯  （记者林彦恂）“路面的步道砖有几处塌陷了”“我们马上办”……城市管理工作连着民心，作为“城市大管家”，汕头“城管人”在日常工作中，加强常态化巡查监管，及时解决一件件民生事，同时，对于市民反映的城市管理问题，不遗余力解难题办实事，解决小困难，服务大民生，以高效服务不断增进民生福祉，让我们的城市更加美丽、和谐。

　　金樟立交桥日常交通繁忙，每天有大量车辆途经此处。去年底，有市民发现该桥台板出现轻微沉陷，存在一定的安全隐患。市市政工程维修中心接到任务后，根据桥梁检测结果迅速制定修复方案，组织人员、机械进场，对金樟立交桥分多方面进行应急维修，并于一个月内全面完工，使金樟立交桥各车道恢复正常通行。

　　类似关乎民生的群众反映，以及高效及时的部门行动，每天都在发生。接到市民关于“丹霞庄下水道堵塞，散发臭气影响周边居民生活”的情况反映，市排水公司组织人员到现场排查，发现堵塞原因是附近居民将泡沫纸倒入下水道污水管，立即组织清疏，并在接到投诉的第二天下午完成清疏工作。得知市区金园路12号附近的步道砖因原来的违章建筑物拆除后未及时修复的情况，市政人员立即到场勘察，发现确有周边拆除违建后没及时复原，迅速组织施工队伍冒雨施工，在接到投诉后一周内完成修复工作，并在网络上答复网友。

　　据统计，2021年至今，市城管局共收到12345转办件共4666件，均在办理期限内答复，及时为市民排忧解难。市城管局相关负责人表示，下来将继续发挥求真务实的作风，积极妥善处理好市民反映的城市管理问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。