问：在“我为群众办实事”实践活动中，市场监管部门如何持续推进农贸市场升级改造？

　　李逸夫：我们结合“我为群众办实事”实践活动，破解瓶颈、建管结合，以点带面持续推进“十大市场提升改造项目”工作。按照因地制宜、分类施策原则，对列入改造计划的市场逐个制订“一场一策”具体措施，破解农贸市场管理机制混乱瓶颈，引入社会资本进行市场升级改造和管理，推动农贸市场硬件设施改造迅速落实。我市开展农贸市场规范化管理专项整治和强化限制销售使用塑料购物袋专项监管，推动市场管理工作规范化、精细化、常态化。今年全市已完成24个农贸市场升级改造，累计完成农贸市场升级改造241个，占全市89%，市场硬件设施和软件管理整体水平得到明显提升。

　　问：今年，市市场监管局围绕解决群众的“急难愁盼”问题，如何在强化市场监管上有新担当、新作为？

　　李逸夫：今年，市场监管部门强化市场监管，完成我市12315、12365、12331、12358、12330“五线合一”整合，认真做好12315、12345两大平台及群众来信来访接诉工作，不断完善消费者投诉举报机制，推进维权网络向纵深发展，切实维护广大消费者合法权益，为我市营造安全放心的消费环境。今年1至9月，全市各级市场监管部门共处理投诉举报30301宗，为消费者挽回经济损失1103.04万元。