本报讯 （记者 郑雯佳）近日，郑女士在长平路一家购物广场购买了一个“明庭大号无纺布整理箱”，商场标价是26.90元，但购物小票上整理箱一项价格是29.90元。

郑女士发现后打电话到超市去反映情况，接电话的人却说商场是不会收错的，但答应去商场内查看一下，一会儿回电说，商场内标价确实是26.90元，让郑女士在方便的时候带小票和整理箱一起到服务台办理退款手续。

虽然购物广场同意退还多收的钱，但郑女士还是觉得不满意，因为在打电话反映情况的过程中，商场接电话的人一直没有表示歉意。而特意从家里带着整理箱到商场办理退款手续实在是麻烦。